Kubu Raya – Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya melaksanakan Briefing Front Office pada Selasa, 20 Januari 2026, sebagai upaya mendukung terwujudnya pelayanan prima kepada masyarakat. Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Silvi Firlia Ardhani.
Briefing tersebut difokuskan pada penguatan kesiapan petugas Front Office dalam memberikan layanan pertanahan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dalam arahannya, Silvi menekankan pentingnya sikap ramah, komunikatif, serta komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pemohon layanan.
Selain itu, ia juga mengingatkan agar setiap pengaduan masyarakat ditindaklanjuti dengan baik, disertai penjelasan yang jelas dan mudah dipahami, sehingga masyarakat memperoleh kepastian serta pemahaman yang utuh terhadap layanan yang diberikan.
Melalui pelaksanaan briefing rutin ini, diharapkan Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya dapat terus menjaga konsistensi dalam memberikan pelayanan pertanahan yang optimal, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
About the Author
