JURNALKUBURAYA – Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya melaksanakan kegiatan Evaluasi Petugas Front Office pada Senin, 27 Juli 2026. Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Silvi Firlia Ardhani, serta diikuti oleh seluruh petugas Front Office, petugas keamanan (security), dan petugas kebersihan (cleaning service) Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya.
Evaluasi ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat. Pembahasan difokuskan pada evaluasi pelaksanaan pelayanan oleh petugas Front Office, mulai dari standar pelayanan, kedisiplinan, hingga upaya memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
Dalam arahannya, Kepala Subbagian Tata Usaha menekankan bahwa pelayanan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh kompetensi petugas, tetapi juga kesiapan dalam memberikan pelayanan. Kerapian dan kedisiplinan petugas, serta kebersihan dan kenyamanan area pelayanan, menjadi hal yang harus senantiasa diperhatikan. Beliau juga mengingatkan seluruh petugas untuk saling menjaga dan memperhatikan lingkungan pelayanan agar tetap bersih, tertata, dan memberikan kenyamanan bagi setiap pemohon.
Melalui kegiatan evaluasi ini diharapkan kualitas pelayanan di Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya terus meningkat, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang prima, profesional, serta memberikan pengalaman pelayanan yang nyaman, cepat, dan memuaskan.
About the Author
