JURNALKUBURAYA – Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya melaksanakan kegiatan briefing Front Office pada Selasa, 30 Juni 2026, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat. Kegiatan ini menjadi sarana strategis untuk meningkatkan kesiapan, kompetensi, dan profesionalisme petugas dalam memberikan layanan pertanahan yang berkualitas.
Briefing dipimpin langsung oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Silvi Firlia Ardhani. Dalam arahannya, beliau menyampaikan pentingnya kesiapan seluruh petugas Front Office dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Beliau juga mengimbau agar setiap petugas selalu berada pada posisi masing-masing selama jam pelayanan berlangsung, sehingga proses pelayanan dapat berjalan secara optimal.
Selain itu, beliau mengingatkan pentingnya kerja sama dan koordinasi antarpetugas dalam memberikan pelayanan terbaik. Dengan adanya sinergi yang baik, pelayanan pertanahan diharapkan dapat berjalan lebih efektif, tertib, dan memberikan kepuasan bagi masyarakat.
Pada akhir kegiatan briefing, terdapat momen unik dan penuh semangat ketika salah satu pemohon turut serta memberikan tos semangat kepada para petugas Front Office. Hal tersebut menjadi motivasi tambahan bagi petugas dalam menjalankan tugas pelayanan. Dukungan dan kepercayaan dari masyarakat menjadi dorongan bagi jajaran Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik.
Melalui kegiatan briefing ini, diharapkan tercipta kesamaan persepsi di antara seluruh petugas Front Office, peningkatan kualitas komunikasi dan koordinasi, serta penguatan komitmen dalam memberikan pelayanan pertanahan yang cepat, tepat, transparan, dan terpercaya kepada masyarakat.
About the Author
